L'enquête qualitative ou ethnographique : c'est quoi?

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Une méthode de recueil de données en sociologie et ethnologie

Enquête auprès d'un nombre restreint d'individus

Observations participantes

Entretiens

Sur le terrain

Au plus près de leur réalité

Accompagnement immersif

Exhaustivité

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Les atouts de l'enquête qualitative? 

Explorer, Découvrir de nouvelles questions

Comprendre la réalité concrète des individus

Appréhender leurs représentations

Recueillir les mots, glaner les expressions

Débusquer les signaux faibles

Penser au-delà des préjugés

Anticiper

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L'enquête qualitative a donc pour vocation de vous permettre de formuler des réponses stratégiques adaptées aux attentes et besoins réels et insoupçonnés de vos clients ou de vos usagers.

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Dans quels cas utiliser cette méthode ? 

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Pour déployer une démarche d’innovation,

Pour approfondir et préciser votre connaissance des problématiques de vos usagers,

Pour faire face à une situation d'incompréhension, de crise de confiance ou de désaveu. 

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*Plusieurs enquêteurs peuvent collaborer sur l'enquête, en différents endroits.

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